Günümüz insanı sürekli, bir eleştiri içinde. Aslında eleştiri de bir iletişim biçimidir.
Yalnız
eleştirirken de dikkat etmemiz gereken kurallar vardır. Önemli olan
karşındakini dinlemek, incitmemek ve ben dilini kullanmaktır.
Yapılan
araştırmalar göstermektedir ki ‘ben iletileri’ iletişimin en etkili
yöntemlerinden biridir.
Ancak
günümüzde genellikle ‘sen iletilerinin’ kullanıldığı da bir gerçektir.
Yetişkin
insan iletişimlerinde de, ebeveyn-çocuk iletişiminde de emir kipi taşıyan sen
iletileri pozitif bir amaca hizmet eden duyguları ifade etmezler.
Çünkü
emir verme, yargılama, öğüt verme gibi birim davranışlar, iletişimin
engelleridir.
Çok
konuşuyorsun! Hep hata yapıyorsun! Söylediklerin yanlış! Söyler misin bunun
haklı tarafını?gibi
ifadeleri kullanmak yerine, kabul etmedikleri davranış karşısında ne
hissettiklerini karşısındakine söyleseler; iletişim sen dili değil ben diline
dönüşür.
Ben
iletileri, başkaları hakkındaki değerlendirme ve yorumlarımızı değil, bizim
kendi duygu ve yaşantımızı anlatır. Karşımızdakinin bizi daha iyi anlamasına
imkân verir.
Sen
iletilerinde, büyük çoğunlukla karşımızdaki hakkında olumsuz bir yargı ve
suçlama içerir.
Sen
iletisinde karşımızdakinin sınırlarını ihlal ederken, ben iletisinde yargılama,
suçlama gibi olumsuz mesajları içermez. Amaç sadece, bu durumda ne
hissedildiğinin karşı tarafa aktarılarak paylaşılmasıdır.
Duygu
ve düşüncelerinizi, ben diliyle ifade ettiğinizde ne kadar doğru ve etkili
iletişim kurduğunuzu siz de tecrübe edineceksiniz.
Ödevim için gerekli bütün bilgileri sizde buldum gerçekten güzel bir blok olmuş tebrik ederim.
YanıtlaSilTeşekkür ederim Büşra Hanım yararlanmanıza çok sevindim.
Sil